体験

毎日暑くなってきましたねー 夏は、アイスをご飯がわりにしてるくらい好きなんです。前までは、チョコミントいやだったのですが⁈なんと食べれるようになってました。人に買ってもらうのも大切な気付きがありますね?

チョコミント食べました

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、体験‼️

人は、頭で暗記したことは、すぐ忘れてすまうと思いませんか?

体験したことは、覚えていませんか⁉️

恋愛したときに、聴いていた曲を聴くと、その当時の記憶がもどりませんか?

みんなでバカしたことも覚えていますよね?

商品やサービスを受けにきたお客様にどんなサービスの体験をさせていますか?

お肉を注文する前に、色々なお肉をみせてから、そこで選んでもらうなんて楽しいですよね?

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価値の表現

久しぶりに公衆電話をみました。よく使っていたのに、何十年使っていないのでしょう?当たり前のように使っていたものが、一切使わなくなるんですね。思わず使ってみようかと思いました。

久しぶりにみた公衆電話

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、価値の表現‼️

通常よくみる広告、宣伝手法は、割引の価格訴求広告ですよね?

割引で安い!これも悪い訳では、ありませんが⁈

消費者が何を望んでいるかわかりますか?

例えば、梅雨になれば天然パーマの方には、悩みの季節ですよね?

天然パーマの方は、どんな悩みで、どうなりたいと思っているのですかね?

あなたのお店は、どんなことをして消費者のどんな悩みを解消できるのか、伝えてあげることが、価格訴求より先では、ないですか?

これからオンライン広告、オフライン広告をやる方は、考えてみましょう。

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間違った業界の常識

昨日も暑かったでしねーチコっと出た時に、コンビニでチョコを買ったのですが⁈すぐに食べなかったので、暫く車の中に放置案の定チョコは、溶けまくり⁈皆さまチョコには、気をつけましょう。笑笑

地元で有名なブラックサンダー

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、間違った業界の常識‼️

予約制なのにお客様を20分、30分と待たせて平然としている業界。

どこの会社にお邪魔してもお茶、コーヒーが出てくるこの時代にお茶1つ出てこない業界。

マニュアル化しすぎて全てが機械的になり機転を聞かせる事が出来ない業界。

安くすることだけに目が行きがちでサービスが置き去りになってる業界。

職人だからと言えば済むと思ってる業界。

あなたの業界の非常識をみなおしませんか?

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ターゲットの家族に呼びかけて

ミルキーは、ママの味〜、ご多分に漏れずペコちゃんシェイクを飲みました。懐かしいペコちゃんの味を体験しました。最近は、コラボ多いですね。

ミルキーのシェイク

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、ターゲットの家族に呼びかけて‼️

人は、自分にお金を使う事に、躊躇する方も多くいたりするんですよね?

こんな事聞いたことなんですか?(自分のご褒美に買った) 聞いたことありますよね?

別に自分のお金で買うんですから、そんな話しいらないですよね?欲しいから買ったでいいですよね?

上記のように、自分のお金を使うのに理由が必要な方がいるのです。

でも家族に、彼女に、彼氏には、使える方はいるんです。

そこで

いつも口うるさいけど僕を思ってくれる優しいお母さん。そんな優しいお母さんのお誕生日を全力で応援するプランが当店には、あります。ありがとうのお手伝いいたします。以上

こんなコピーで、呼びかけてもいいとおもいます。

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2:6:2の法則

僕は、トトロのカサを育てています。そーお芋の葉っぱです。綺麗なグリーンで雨が降った時に、水がシルバーになって葉の上を水玉がコロコロ転がる風景がすきなんですね。雨の楽しみ。

芋の葉っぱに水玉

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、2:6:2の法則‼️

2割は、価値に魅力を感じる

6割は、価格に魅力を感じる

2割は、価格だけをみて自分の意見だけを押し付けるタイプ

あなたは、どのお客様に来ていただきたいですか?

僕でしたら、1番うえの2割の人たちです。

でも⁈

ほとんどの方が、価値を伝えないで⁈ 商品、サービスの価格だけ伝える。広告、宣伝をするんですよね?

商品、サービスのストーリー、価値を伝えて1番上の2割のお客様に来ていただきましょう。

うちのは、ストーリーなんかないよ⁈ いえいえあります。あなたが何気にやっている事です。

1番上の2割は、価値に魅力を感じますから、人数的には、少なくなり集客に時間を要しますが将来は、単価があがり再来店も増加します。

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市場志向で集客

梅雨入りしても休まずジョギングしています。屋根じゃないですけど一部雨が差し込まない部分があるから有難いですねー でも雨の中トラックをガンガン走っている人もいました⁈市場志向が凄いですねー。

このスペースを利用してジョギング

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、市場志向で集客‼️

マーケティングでは、製品志向と市場志向があります。

製品志向とは、製品中心の考え方(手段)。

市場志向とは、顧客中心の考え方(目的)

お客様は、あなたの製品、サービスを購入しているんですか? 考えたことありますか?

お客様は、製品、サービスが欲しくて買っているのですか? 違いますよね?

その製品、サービスを購入することにより、なりたい自分に近づけるんですよね?

あなたのお店にくるお客様は、何を想像し何をなしたいのか?

市場志向を考え販促活動をいたしましょう。

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LINEビジネスアカウントで集客

先日新しく出来たイタリアンに、行ったのですが⁈ 今どき非接触式 いいのか?悪いのか?注文は、自分のスマホから置いてあるQRコードを読み込んでスマホから注文なんですねーオーダーミス、人件費と色々便利な事は、ありますね。

スマホからオーダー出来る

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、LINEビジネスアカウントで集客‼️

イタリアンに行って非接触注文になってました。素晴らしいシステムですね。

でも⁈ここでせっかくお客様のスマホを使って注文しているんですから! 顧客登録もしてもらえる工夫があるといいなぁと思いました。

大きなお店は、お金をかけてシステム開発、購入すればいいですけど?あなたのお店は、どうでしょう?

でもでもここで活躍するのがLINE更新アカウント!

再来店してもらえるには、抜群です! 友達として繋がれば、いつでもお客様に色々な情報が瞬時に送れるんですよねー。

あとは、あなたがいつどのタイミングでLINE更新アカウントを登録してもらうかだけなんです。

お客様が少ない時も瞬時に案内できます。

やり方わからない?聞いてくださいー

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住宅会社の集客

お客様のテイクアウトピッツァ!をふれモグの通販サイトより購入しました。もちろん冷凍で届くのですが、半年生地を試行錯誤した結果、温めた時に、お店で食べたようなモチモチふっくらでした。おかげでまだまだ販売数は、少ないですがリピート率90%です!凄い。

ソーセージピッツァ

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、住宅会社の集客‼️

ある2社の住宅会社がコンサルティング先があります。

同じ時期に、SNSを始めましょうとお話しし1社は、僕と話しながらスタート、もう1社は、開設は、したのですが⁈ なんだかんだといいはじめません。

1年後には、どうなったか? 1社は、フォロワー3,000人オーバー。もう1社は、50人⁉️

と言うことは?3,000人の方は、見込みが1%いたら30人! 0.1%でも3人いるんです‼️

住宅会社の方でなくても、住宅見込みが30人もいるって凄さがわかりますよね?

今は、20代、30代で早く建てる方が多い中、携帯で広告、宣伝した方がいいに決まってます‼️

どうしたら?と思ったら

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知らなかった⁉️

お客様のいちご農家さんに、お仕事にお邪魔してきたした。もちろんいちご農家さんなのでいちごだらけ! 飽きるまで食べたいなーと思って帰ってきました。

採れたていちご

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、知らなかった⁉️

いちごと言えば、何月を想像しますか? 12月では、ないでしょうか?

本来自然の中で育ついちごは、5月なんですが、需要期の12月に生産を合わせているんですよね。

もちろん僕は、自然のものは、5月と知っていました。あなたも知っていますよね?

12月に生産のピークをあわせるので、5月には、いちごが採れなくなると思っていました。

しかし1番いちごが採れるのは、5月なんです!驚きました。 知らなかった‼️

ただおいしさは、12月には、かなり劣るそうです。

知らなかった事を教えてもらったら質より量でも買いませんか?

教えないでただ安く売っては、いけませんよね?

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何が原因ですか?

何十年ぶりに、富士山五合目に行ってきました。短パンで⁈舐めてました。寒い〜でも素晴らしい景色が広がっていました。

富士山五合目からの景色

こんにちは、ダーウィンコンサルタントの武田です。さて今日は、何が原因ですか?

僕がなんで?何十年ぶりに富士山五合目にいったのか? 

それは、地方ニュースで五合目につながる道路の開通をしったからです。さらに登山する方もいなく混んでないと思ったからです。

情報をみて自分の情報が結びついて、行動したんです。

売上が上がらない理由は、

新規がこない

再来店してくれない

客単価が上がらない

3つのどれかなんですね〜

では、新規がこないとすれば、一言で言ってしまうと広告が足りてないからです。

今、一言で簡単に言ってしまいましたが、その原因がわかれば、それぞれ対処できますね。

あなたなら、まだまだ集客できます。

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